TBVĐ- Mua bộ ghế sa-lông đắt tiền, sau một tuần khung ghế gãy tan người mua đòi bồi thường.
Một cặp vợ chồng sống tại Bonn đã mua bộ ghế sa-lông với giá 3500 Euro. Họ yêu cầu một bộ ghế vững chắc vì cả hai quá béo. Nhân viên bán hàng giới thiệu cho họ bộ ghế đắt tiền, không ngờ chỉ trong tuần đầu tiên cả khung ghế đã gãy tan. Cửa hàng đồ gỗ không đồng ý bồi thường với lý do „đây là thiệt hại do người tiêu dùng tự gây ra“.
Tuy nhiên, tòa án thành phố Bonn phán quyết rằng: „Dù không nói ra thì nhân viên cửa hàng cũng không thể không nhìn thấy khách hàng của mình béo như thế nào!“ Vậy bắt buộc phải lựa chọn những mẫu hàng phù hợp sao cho khách có thể sử dụng được lâu dài. Cửa hàng đồ gỗ bắt buộc phải hoàn lại một khoản tiền cho đôi vợ chồng “quá cỡ”.
M. Quân