Hơn 10% người mua vé Deutschlandticket – vé chỉ dành cho những người đăng ký Abo – đã quyết định hủy bỏ dịch vụ của mình. Kết quả này được xác định từ một nghiên cứu thị trường được tiến hành trên toàn quốc.
Theo Hiệp hội Các Công ty Vận Tải Đức (VDV), khi được hỏi bởi Hãng thông tấn Đức (DPA), họ đã xác nhận thông tin này. Phát ngôn viên của VDV chỉ ra rằng có một sự “luân phiên” trong việc sử dụng vé. Điều này có nghĩa là có nhiều người đăng ký dịch vụ và sau đó quyết định hủy bỏ trong một thời gian ngắn.
Cơ chế linh hoạt cho phép khách hàng hủy dịch vụ hàng tháng đã trở nên phổ biến. Mặc dù điều này cung cấp cho khách hàng tự do lựa chọn và không bị ràng buộc bởi các hợp đồng dài hạn, nhưng cũng tạo ra một tình hình không ổn định cho những nhà cung cấp dịch vụ.
HN