Một vấn đề tưởng chừng như nhỏ nhặt nhưng lại gây ra nhiều tranh cãi, đó là vị trí đặt biển giá tại các siêu thị. Video trên TikTok của một quản lý cửa hàng Lidl đã làm dấy lên cuộc tranh luận sôi nổi về vấn đề này.
Video của quản lý cửa hàng Lidl đã khẳng định rằng biển giá tại Lidl luôn được đặt phía trên sản phẩm. Ông cho rằng đây là cách làm đúng và hợp lý. Một nhân viên khác tại cửa hàng cũng đồng tình: “Không có lý do gì để đặt biển giá dưới sản phẩm cả.”
Ngược lại, tại các cửa hàng của Aldi, biển giá lại được đặt dưới sản phẩm. Điều này đã tạo nên sự khác biệt rõ rệt giữa hai chuỗi siêu thị lớn. Một số khách hàng của Lidl đã quen với hệ thống biển giá này và cảm thấy bối rối khi mua sắm ở nơi khác. Một khách hàng chia sẻ: “Mỗi lần đi siêu thị khác ngoài Lidl, tôi lại nhìn nhầm vào biển giá.”
Tuy nhiên, không phải ai cũng đồng ý với cách làm của Lidl. Nhiều người tiêu dùng cho rằng việc đặt biển giá trên sản phẩm gây khó khăn cho họ. Một người bình luận: “Đây chính là lý do tôi không đi mua sắm ở Lidl.” Một người khác thì cho rằng: “Lidl sẽ có nhiều khách hàng hơn nếu họ thay đổi cách đặt biển giá.”
Dù vậy, có vẻ như Lidl là một trong số ít các siêu thị đặt biển giá phía trên sản phẩm, trong khi hầu hết các siêu thị khác như Aldi đều đặt dưới sản phẩm. Cuộc tranh luận này cho thấy sự quan tâm lớn của người tiêu dùng đối với các chi tiết nhỏ như vị trí đặt biển giá, và làm thế nào để việc mua sắm trở nên thuận tiện hơn.
Câu chuyện về biển giá tại siêu thị không chỉ dừng lại ở vị trí đặt biển, mà còn liên quan đến các lỗi thông tin trên biển giá và các mã bí mật giúp khách hàng tiết kiệm chi phí. Điều này cho thấy, dù là một chi tiết nhỏ, nhưng biển giá lại có ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng.