Với sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI), Google đã giới thiệu chức năng AI Overviews nhằm cải thiện trải nghiệm tìm kiếm cho người dùng. Tuy nhiên, dù được kỳ vọng sẽ mang lại sự tiện lợi và hiệu quả, AI Overviews vẫn còn gặp nhiều vấn đề và chưa hoàn thiện.
AI Overviews: Lý Thuyết và Thực Tế
AI Overviews của Google là một tính năng mới, được công bố trong sự kiện I/O gần đây và hiện đang hoạt động tại Mỹ. Ý tưởng chính của tính năng này là sử dụng AI để quét mạng Internet và cung cấp các câu trả lời tóm tắt cho các câu hỏi của người dùng, hiển thị ngay trên đầu trang kết quả tìm kiếm.
Tuy nhiên, trong thực tế, AI Overviews hiện vẫn còn mắc phải nhiều lỗi nghiêm trọng. Một số ví dụ điển hình là việc AI đề xuất sử dụng keo dán để ngăn chặn phô mai chảy ra khỏi pizza, hoặc thông tin sai lệch rằng các chú chó đã từng chơi trong các giải đấu NBA và NFL của Mỹ, và rằng Barack Obama là Tổng thống Mỹ đầu tiên theo đạo Hồi.
Nguyên Nhân Dẫn Đến Sai Lệch
Những sai lệch này xuất phát từ việc AI tổng hợp thông tin từ khắp nơi trên mạng Internet, bao gồm cả những bình luận hài hước hay châm biếm. Ví dụ, gợi ý dùng keo dán cho pizza thực chất là một bình luận đùa cợt được đăng trên Reddit cách đây 11 năm. Một bình luận mới đã nhắc lại bài viết cũ này, khiến AI của Google coi đó là thông tin nghiêm túc và đưa vào kết quả tìm kiếm.
Phản Hồi Từ Google
Google thừa nhận rằng AI Overviews đang trong giai đoạn thử nghiệm và có thể xảy ra lỗi với những câu hỏi “rất không bình thường”. Công ty đã bắt đầu thực hiện các biện pháp để khắc phục những vi phạm quy định nội bộ và sẽ sử dụng những lỗi này để cải thiện sản phẩm.
Tương Lai của AI Overviews
Mặc dù Google đang cố gắng cải thiện AI Overviews, chưa rõ khi nào tính năng này sẽ được hoàn thiện và triển khai tại các quốc gia khác. Người dùng tại các quốc gia như Đức có thể gặp phải những kết quả tìm kiếm sai lệch nếu tính năng này được triển khai mà chưa được chỉnh sửa hoàn thiện.
Lựa Chọn Tìm Kiếm Truyền Thống
Đối với những người muốn tránh sử dụng AI Overviews, Google đã giới thiệu phiên bản “Retro” của công cụ tìm kiếm, cho phép tìm kiếm theo cách truyền thống mà không có các tính năng bổ sung phức tạp. Người dùng có thể sử dụng phiên bản này bằng cách thêm đuôi “&udm=14” vào cuối URL của trang kết quả tìm kiếm.
AI Overviews của Google là một bước tiến lớn trong việc ứng dụng AI vào tìm kiếm, nhưng còn cần nhiều cải thiện để đạt được độ chính xác và hiệu quả như mong đợi. Trong thời gian chờ đợi, người dùng vẫn có thể sử dụng các phương pháp tìm kiếm truyền thống để đảm bảo kết quả tìm kiếm chính xác và đáng tin cậy. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, hy vọng rằng Google sẽ sớm khắc phục được những hạn chế này và mang lại trải nghiệm tìm kiếm tốt hơn cho người dùng.