Bạn vừa rút tiền nhưng lại quên lấy tiền mặt tại máy ATM? Đừng hoảng loạn! Bài viết này hướng dẫn bạn từng bước để lấy lại tiền một cách hợp pháp và hiệu quả.
Tại Sao Phải Báo Ngay Cho Ngân Hàng?
Ngay khi phát hiện ra, hãy báo sự việc cho ngân hàng qua:
-
Điện thoại
-
Online banking
-
Tại chi nhánh gần nhất
Thông tin bạn cần cung cấp:
-
Thời gian rút tiền
-
Địa điểm máy ATM
-
Số tiền đã rút
-
Thông tin tài khoản cá nhân
Việc thông báo sớm sẽ tăng khả năng hoàn tiền tự động hoặc kiểm tra thủ công giao dịch.
Tiền Có Bị Máy ATM Thu Lại Không?
Thông thường, máy ATM sẽ nuốt lại tiền sau 20–30 giây nếu người dùng không nhận tiền.
Vì mọi giao dịch được ghi nhận kỹ thuật số, hệ thống có thể xác định và ghi có lại vào tài khoản. Tuy nhiên, đây không phải là điều chắc chắn nên vẫn cần báo ngân hàng càng sớm càng tốt.
Nếu Người Khác Lấy Tiền Của Bạn
Trong trường hợp có người lấy tiền trước khi máy thu lại:
-
Đó là hành vi trộm cắp theo pháp luật Đức
-
Bạn nên báo ngân hàng và trình báo công an
-
Ngân hàng có thể hỗ trợ điều tra qua camera giám sát hoặc dữ liệu thẻ
Nếu Bạn Là Người Nhặt Được Tiền
Trường hợp bạn là người tình cờ nhặt được tiền tại ATM:
-
Không được giữ tiền cho riêng mình
-
Hãy báo ngân hàng hoặc đồn cảnh sát
-
Ghi lại thời gian và số tiền để hỗ trợ điều tra
Giữ lại tiền không phải của mình có thể dẫn đến trách nhiệm hình sự – dù là chỉ vài euro.