Theo tạp chí kinh tế Capital, số tiền bồi thường cho hành khách của Deutsche Bahn đã tăng lên một mức kỷ lục trong năm ngoái, bởi vì tình trạng chậm trễ và hủy chuyến diễn ra ngày càng nhiều.
Số tiền bồi thường đạt 92,7 triệu euro, gấp 2,5 lần so với năm trước đó, khi chỉ có 38,2 triệu euro được chi trả.
Tổng số hơn 3 triệu người đã nhận được bồi thường, một con số cao nhất từ trước đến nay. Deutsche Bahn thông báo đã xử lý tổng số 3,8 triệu trường hợp trong năm 2022.
Nguyên nhân chính của số liệu kỷ lục này là do hệ thống đường sắt quá tải và xuống cấp, dẫn đến các sự cố và hủy chuyến diễn ra ngày càng nhiều.
Do đó, tỷ lệ đúng giờ của hành trình dài trong nước chỉ đạt 65,2% trong năm ngoái.
Hải Phong (tổng hợp)