Theo phán quyết (Rs C-245/18) của Tòa án Châu âu (EuGH), ngân hàng không phải trả một cent nếu khách hàng phạm sai lầm.
Ngoài ra, theo bộ luật dân sự Đức (BGB), các tổ chức tài chính cũng không phải bắt buộc so sánh tên người nhận và số IBAN có thuộc về 1 người hay không.
Do đó, tiền chuyển nhầm không thể yêu cầu ngân hàng chuyển lại được mà chỉ có thể nhờ người nhận tiền chuyển lại, việc người nhận tiền chuyển nhầm có hoàn trả hay không phụ thuộc vào tinh thần hợp tác của người nhận tiền.
Về cơ bản, người nhận khoản tiền sai phải chuyển trả lại nhưng nếu họ không trả chỉ còn cách là bạn phải thuê luật sư và kiện ra tòa yêu cầu hoàn trả.
Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân không liên quan trong trường hợp này, ngân hàng có nghĩa vụ tiết lộ danh tính và địa chỉ người nhận.
Tuy vậy, việc này rất rắc rối vì kiện chưa chắc đã thành công nếu người nhận sai đã tiêu hết số tiền người khởi kiện có thể về tay trắng.
Hồng Nhung