Hàng triệu người thường xuyên mua sắm trên Amazon. Với gói dịch vụ Prime, Amazon còn tăng cường gắn kết khách hàng của mình. Với một khoản phí hàng tháng hoặc hàng năm cố định, khách hàng sẽ nhận được gói giao hàng miễn phí cùng với quyền truy cập vào nhiều dịch vụ khác – bao gồm Amazon Prime Video và Prime Music. Tuy nhiên, trong những tháng gần đây, Amazon đã điều chỉnh mạnh gói Prime của mình cũng như cắt giảm một số dịch vụ. Vậy, liệu gói dịch vụ Amazon Prime có còn đáng giá?
Amazon Prime: Chi phí và lợi ích
Amazon là trang mua sắm trực tuyến hàng đầu, không ngạc nhiên khi họ cung cấp một loạt sản phẩm khổng lồ. Gói dịch vụ Prime của Amazon cung cấp cho khách hàng nhiều tiện ích như giao hàng miễn phí, Prime Music, Prime Reading, Prime Video và Amazon Photos. Khách hàng cũng có quyền truy cập độc quyền vào nhiều ưu đãi trong ngày mua sắm Prime Day. Tuy nhiên, giá gói Prime đã tăng lên gần đây và các dịch vụ đi kèm cũng bị cắt giảm. Do đó, không phải ai cũng thấy gói Prime còn hấp dẫn.
Chi phí của gói Amazon Prime
Qua nhiều năm, Amazon đã tăng giá gói Prime nhiều lần. Sau khi tăng giá vào năm 2017, gói Prime có giá 69 euro mỗi năm hoặc 7,99 euro mỗi tháng. Tuy nhiên, vào tháng 9 năm 2022, Amazon đã tăng giá thêm một lần nữa. Khách hàng ở Đức hiện phải trả 8,99 euro mỗi tháng hoặc 89,90 euro mỗi năm. Điều này có nghĩa là khách hàng phải trả 7,50 euro mỗi tháng thay vì 5,75 euro như trước. Amazon lý giải sự tăng giá này là do lạm phát cao và chi phí vận hành tăng.
Dịch vụ giao hàng miễn phí
Một lý do chính để nhiều người đăng ký gói Amazon Prime là dịch vụ giao hàng miễn phí và ưu tiên. Trong hầu hết các trường hợp, không chỉ giao hàng tiêu chuẩn miễn phí mà giao hàng nhanh trong ngày kế tiếp cũng được miễn phí. Điều này đặc biệt hữu ích với những người mua sắm thường xuyên trên Amazon.
Amazon Prime Video và nhược điểm mới
Dịch vụ Prime Video của Amazon cung cấp hàng ngàn phim và series, bao gồm cả những nội dung độc quyền. Tuy nhiên, từ ngày 5 tháng 2 năm 2024, Amazon bắt đầu chèn quảng cáo vào các video của mình, tương tự như Netflix và Disney+. Để loại bỏ quảng cáo, khách hàng phải trả thêm 2,99 euro mỗi tháng, nâng tổng chi phí lên 11,98 euro mỗi tháng – cao hơn so với nhiều dịch vụ streaming khác.
Âm nhạc và đọc sách
Prime Music cung cấp hơn hai triệu bài hát, nhưng lại giới hạn ở chế độ phát ngẫu nhiên và không cho phép người dùng điều khiển danh sách phát. Amazon Music Unlimited, dịch vụ cao cấp hơn, có giá 9,99 euro mỗi tháng cho khách hàng Prime, cung cấp truy cập đầy đủ vào hơn 100 triệu bài hát. Prime Reading cung cấp hàng trăm sách, tạp chí và truyện tranh, nhưng nhiều khi yêu cầu phải mua thêm.
Prime Gaming và Amazon Photos
Prime Gaming (trước đây là Twitch Prime) cung cấp game miễn phí và phần thưởng trong game, cùng với việc không có quảng cáo khi stream trên Twitch. Amazon Photos cung cấp lưu trữ ảnh không giới hạn cho khách hàng Prime, trong khi khách hàng không phải Prime chỉ có 5GB lưu trữ miễn phí.
Amazon Fresh
Amazon Fresh cung cấp dịch vụ mua sắm thực phẩm trực tuyến với giao hàng trong ngày. Tuy nhiên, chi phí giao hàng và yêu cầu giá trị đơn hàng tối thiểu có thể làm giảm sự hấp dẫn của dịch vụ này.
Amazon Prime vẫn là một gói dịch vụ hấp dẫn với nhiều tiện ích đa dạng. Tuy nhiên, sự tăng giá và các giới hạn mới trong dịch vụ có thể làm giảm giá trị của nó đối với một số khách hàng. Nếu bạn thường xuyên mua sắm trên Amazon, thích xem phim và nghe nhạc trực tuyến, Prime vẫn là một lựa chọn tốt. Ngược lại, nếu bạn không sử dụng hết các dịch vụ đi kèm, có thể bạn nên xem xét các lựa chọn khác phù hợp hơn.