Các dịch vụ của Postbank bị ảnh hưởng trong thời gian chuyển đổi bao gồm: giao dịch ngân hàng qua ứng dụng hoặc điện thoại, dịch vụ ngân hàng trực tuyến – và rút tiền mặt tại các máy ATM của công ty.
Deutsche Bank là công ty mẹ của Postbank muốn tiết kiệm chi phí vận hành, nên mục tiêu của dự án “Unity” là hợp nhất 12 triệu khách hàng của Postbank với 7 triệu khách hàng của Deutsche Bank tại Đức trên một nền tảng IT.
Do đó, khách hàng của Postbank sẽ phải đối mặt với những hạn chế từ thứ Sáu 31/3/2023 như sau:
Online-Banking & Brokerage, ứng dụng Postbank, ứng dụng Finanzassistent: Không hoạt động từ 31/3 (khoảng 17:30) đến 3/4 (khoảng 14:00).
Trong khoảng thời gian trên, các giao dịch ngân hàng không thể thực hiện qua ứng dụng Postbank trên điện thoại thông minh, trực tuyến trên máy tính tại nhà hoặc qua điện thoại. Việc rút tiền mặt tại các máy ATM của Postbank cũng không thể thực hiện trong thời gian chuyển đổi.
Đối với thẻ tín dụng, theo Postbank, có thể xảy ra tình trạng khách hàng không thể xem lịch sử các giao dịch của mình lên đến 10 ngày do việc chuyển dữ liệu.
Hải Nam