Trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng trở thành một phần quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh tại Đức, theo một cuộc điều tra mới nhất của Cục Thống Kê Liên Bang Đức.
Cuộc khảo sát, thực hiện trên khoảng 80.000 công ty có ít nhất mười nhân viên, cho thấy một trong tám công ty tại Đức hiện đang áp dụng AI vào hoạt động kinh doanh của mình.
Đáng chú ý, cuộc điều tra cũng chỉ ra rằng sự chấp nhận và ứng dụng của AI không đồng đều giữa các doanh nghiệp với quy mô khác nhau. Các công ty lớn, có trên 250 nhân viên, dẫn đầu trong việc áp dụng AI với tỷ lệ ấn tượng là 35%. Trong khi đó, chỉ có khoảng 10% các công ty nhỏ đang sử dụng công nghệ này. Điều này cho thấy một xu hướng rõ ràng: các doanh nghiệp lớn có xu hướng tiếp cận và tận dụng các công nghệ mới nhanh hơn so với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Bất chấp sự chênh lệch, không thể phủ nhận rằng AI đang mở ra những cơ hội mới và thúc đẩy sự đổi mới trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Từ tự động hóa quy trình làm việc đến phân tích dữ liệu lớn và cá nhân hóa dịch vụ khách hàng, AI không chỉ giúp tăng hiệu quả hoạt động mà còn góp phần cải thiện trải nghiệm khách hàng.
HN