Amazon đang lên kế hoạch cho một sự thay đổi lớn đối với cửa hàng trực tuyến của mình. Trong một khu vực đặc biệt, Amazon sẽ tập trung các sản phẩm giá rẻ từ Trung Quốc. Điều này có ý nghĩa gì và ảnh hưởng ra sao đối với khách hàng? Hãy cùng TBVĐ tìm hiểu.
Amazon Cam Kết Đẩy Mạnh Các Sản Phẩm Giá Rẻ Từ Trung Quốc
Amazon là một trong những cửa hàng trực tuyến lớn nhất thế giới, cung cấp đa dạng sản phẩm từ thực phẩm, đồ gia dụng, thời trang đến điện tử. Tuy nhiên, gần đây, nhiều khách hàng không hài lòng khi ngày càng có nhiều sản phẩm giá rẻ từ Trung Quốc xuất hiện, làm khó khăn trong việc tìm kiếm các mặt hàng chất lượng cao. Để giải quyết vấn đề này, Amazon dự định tạo ra một khu vực đặc biệt trong cửa hàng của mình để tập trung các sản phẩm này.
Cách Thức Hoạt Động Của Gian Hàng Giá Rẻ Từ Trung Quốc
Theo thông tin từ “CNBC”, Amazon không có ý định loại bỏ các sản phẩm giá rẻ từ Trung Quốc. Thay vào đó, hãng sẽ tạo ra một khu vực riêng biệt để nhóm các sản phẩm này lại. Các nhà bán hàng từ Trung Quốc sẽ có thể gửi hàng trực tiếp từ Trung Quốc tới khách hàng, bỏ qua kho của Amazon. Điều này giúp tiết kiệm chi phí và cho phép nhà bán hàng cung cấp các lô hàng nhỏ hơn. Thời gian giao hàng từ Trung Quốc đến Mỹ dự kiến khoảng 9 đến 11 ngày.
Không phải nhà bán hàng nào từ Trung Quốc cũng được tham gia chương trình này. Chỉ những nhà bán hàng được Amazon mời mới có thể tham gia. Các sản phẩm trong khu vực mới này chủ yếu có giá dưới 20 USD và thường không có thương hiệu.
Amazon Mở Rộng Hợp Tác Với Các Nhà Bán Hàng Trung Quốc
Các cửa hàng như Temu hay Shein đang gây áp lực lên Amazon khi họ chủ yếu bán các sản phẩm giá rẻ từ Trung Quốc, được sản xuất theo yêu cầu để giảm chi phí lưu kho. Amazon cũng hướng tới mục tiêu tương tự, cho phép nhà bán hàng từ Trung Quốc giao hàng trực tiếp.
Amazon cũng đang nỗ lực thu hút nhà bán hàng Trung Quốc bằng cách mở một “trung tâm đổi mới” tại Thâm Quyến và giảm phí bán hàng cho các sản phẩm có giá dưới 20 USD. Hiện tại, phần lớn sản phẩm trên Amazon có nguồn gốc từ Trung Quốc, với số lượng tăng hơn 20% trong năm 2023 so với năm trước đó. Số nhà bán hàng Trung Quốc đạt doanh thu trên 10 triệu USD cũng tăng hơn 30%.
Những Lo Ngại Từ Phía Khách Hàng
Mặc dù Amazon đang nỗ lực cải thiện, nhưng nhiều khách hàng vẫn lo ngại về chất lượng sản phẩm giá rẻ từ Trung Quốc. Tiêu chuẩn sản xuất ở Trung Quốc khác biệt, và khách hàng cần chú ý đến các chứng nhận chất lượng như CE. Việc có quá nhiều sản phẩm giá rẻ từ Trung Quốc khiến việc tìm kiếm các sản phẩm chất lượng cao trở nên khó khăn.
Ngoài ra, việc trả hàng cũng là một vấn đề cần cân nhắc. Nếu khách hàng phải trả chi phí vận chuyển khi trả hàng về Trung Quốc, điều này sẽ không đáng với các sản phẩm giá rẻ.
Tương Lai Của Gian Hàng Giá Rẻ
Nếu Amazon triển khai khu vực đặc biệt này, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm chất lượng hơn trong khu vực chính của cửa hàng. Tuy nhiên, việc này cũng có thể dẫn đến tình trạng tăng thêm các sản phẩm giá rẻ từ Trung Quốc.
Một phát ngôn viên của Amazon cho biết, họ luôn tìm kiếm cách hợp tác mới với các đối tác bán hàng để cung cấp nhiều lựa chọn, giá thấp hơn và tiện lợi hơn cho khách hàng. Tuy nhiên, thời điểm chính thức ra mắt khu vực mới này vẫn chưa được tiết lộ, dù Amazon dự kiến bắt đầu nhận sản phẩm từ Trung Quốc vào mùa thu năm nay.
Kế hoạch mới của Amazon có thể mang lại lợi ích cho cả khách hàng và nhà bán hàng, nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức về chất lượng sản phẩm và chính sách trả hàng. Hy vọng rằng Amazon sẽ thực hiện đúng cam kết của mình để duy trì niềm tin từ phía khách hàng.