Khách hàng Amazon sẽ phải đối mặt với sự thay đổi trong phương thức thanh toán. Một tùy chọn sẽ bị loại bỏ hoàn toàn. Một sản phẩm mới sẽ được ra mắt để thay thế.
Munich – Theo thông báo trên trang web của Amazon, có những thay đổi lớn trong quy trình thanh toán. “Hợp tác với Ngân hàng Landesbank Berlin (LBB) liên quan đến thẻ Visa Amazon.de đã kết thúc. LBB đã thông báo riêng cho tất cả khách hàng về điều này,” công ty cho biết. Kể từ ngày 26 tháng 3, không thể thanh toán bằng thẻ hợp tác Visa Amazon tại gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến này.
Phương thức thanh toán không còn khả dụng trên Amazon: “Tất cả các tài khoản thẻ đã bị đóng”
Thẻ Visa Amazon đã cung cấp cho người dùng nhiều lợi ích. Chủ thẻ nhận được điểm thưởng hoàn lại khi mua sắm trên Amazon, không phải trả phí thẻ trong năm đầu tiên, bắt đầu với số dư 20 Euro và đối với thành viên Amazon Prime, thẻ này hoàn toàn miễn phí. Đối với khách hàng không phải là thành viên Prime, phí thẻ từ năm thứ hai là 19,99 Euro. Đặc biệt, việc rút tiền ở nước ngoài và phí giao dịch ngoại tệ có thể rất đắt đỏ.
Kể từ cuối tháng 3, dịch vụ thanh toán này không còn khả dụng. Amazon thông báo: “Tất cả các tài khoản thẻ đã bị đóng và thẻ Visa Amazon.de không còn được sử dụng để thanh toán.” Ngoài ra, công ty thông báo: “Việc sử dụng ngân hàng thẻ tín dụng có thể tiếp tục trong 60 ngày sau khi đóng tài khoản.” Khách hàng nên tải xuống bảng sao kê thẻ của họ từ hộp thư trước khi quá muộn. Thông báo này đã được đưa ra vào mùa hè năm 2023.
Amazon đang làm việc để thay thế sản phẩm thanh toán
Công ty đang phát triển một sản phẩm mới để thay thế thẻ Visa. “Chúng tôi yêu cầu các bạn kiên nhẫn. Chúng tôi đang làm việc trên một thẻ tín dụng mới và sẽ thông báo cho các bạn ngay khi có tin tức,” Amazon cho biết.
Ngân hàng Landesbank Berlin đã thông báo cho tất cả các bên liên quan trước đó. Để không mất tài khoản ngân hàng vĩnh viễn, khách hàng có thể đồng ý với các điều khoản thay đổi, để gia hạn hợp đồng thẻ với Ngân hàng Landesbank Berlin và yêu cầu một “Thẻ Visa Extra.” Tuy nhiên, việc sử dụng với Amazon không còn khả thi và các lợi ích khác cũng không còn.
Tài khoản có thể tiếp tục được sử dụng dưới điều kiện
Những ai không đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi sẽ tự động bị từ chối cấp thẻ mới. “Số dư tài khoản sẽ được thu hồi hoàn toàn và thẻ Visa Amazon.de của bạn sẽ không còn được sử dụng từ ngày đó,” ngân hàng thông báo. Các điểm thưởng cũng bị mất kể từ ngày 26 tháng 3 trong trường hợp này.
Đây không phải là thay đổi duy nhất tại Amazon. Từ ngày 25 tháng 4, nhà bán lẻ trực tuyến thay đổi thời gian trả hàng. Và cũng có những thay đổi tại nền tảng phát trực tuyến Amazon Prime. Ai muốn xem không có quảng cáo, phải trả thêm phí.